|
|
 |
Gjennom å handle hos oss, aksepterer og godkjenner du som kunde samtlige gjeldende betingelser.
Priser:
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Vi tar forbehold om prisendringer i forbindelse med devaluering, valutasvingninger og momsendringer. Vi tar også forbehold om feil i prisen som skyldes feil på siden. Prisene kan, ved forbehold som oppgitt her, bli endret uten varsel.
Frakt og leveringKr 39 tilkommer i porto/ekspedisjon på alle ordrer. Det vil alltid lønne seg å bestille flere ting på èn gang. Handler du for mer enn kr 500, betaler vi frakten! Alle bestillinger sendes i løpet av 1-2 dager etter at betaling er registrert. Dersom noe skulle skje med pakken din under frakt er du sikret ny pakke, eller pengene tilbake dersom vi ikke kan levere samme vare. Det er trygt både for deg og oss!
Tilgjengelighet:
Antall varer i butikken oppdateres automatisk ved kjøp. Varer som er utsolgt kan ikke bestilles, det samme gjelder om du prøver å bestille et antall som ikke er igjen på lager. Det kan likevel hende at vi kan være utsolgt for en vare som vises tilgjengelig i nettbutikken. Dette kan skje for eksempel hvis vi ikke har mottatt det bestilte antallet varer og ikke har rukket å korrigere, at vi har feilpakket en vare eller at en vare har blitt ødelagt. Dersom vi ikke har varen din inne, vil du motta en epost om dette. Da kan du velge om du vil kansellere ordren eller la den stå igjen som restordre. Vi tar forbehold om at fargegjengivelsen på produktene kan variere på ulike datamaskiner og skjermer.
Kortbetaling:
Vi opererer med kortbetaling. Kortbetaling er den raskeste måten å betale på, og er like sikkert som å bruke kortet i en butikk. Betalingen behandles av DIBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard / Eurocard. Med DIBS har man de samme garantier og den samme trygghet som i den fysiske verden. Alt foregår online, med direkte autorisasjon av kjøper og selger. Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Av sikkerhetsmessige grunner lagrer vi i butikken ikke ditt kredittkortnummer. Den sikreste løsningen på markedet markedsføres av Visa og MasterCard under navnene Verified by Visa (VbV) og MasterCard SecureCode (MSC). Løsningen innebærer at partene i kjøpsøyeblikket blir autentisert. Dette betyr at kortholder, i tillegg til å oppgi kortnummer og utløpsdato, må identifisere seg med en kode mottatt fra kortutsteder. Koden kan være et passord, kodekort, kodebrikke eller sikkerhetsløsning som kortholder gjenkjenner fra nettbanken sin. Du kan altså betale med Visa eller MasterCard / EuroCard. Vær obs på at du må oppgi CVV2-koden som står bak på bankkortet ditt. Dette er en tresifret kode som står til slutt i signaturfeltet, og som sikrer at brukeren har et gyldig kort.
Når du har sendt din bestilling - og betalt for varen(e) via vårt online betalingssystem vil du automatisk motta en ordrebekreftelse på e-post med bestillingsoversikt, totalsum og ordrenummer. Varene sendes så snart din betaling er registrert i vår bank (dette kan ta 1-2 dager), og så sant vi har varene på lager.
Postoppkrav:
Vi sender ikke varer i postoppkrav. Skulle du av spesielle grunner ønske å få varene tilsendt mot postoppkrav må du sende oss en e-post til post@billybob.no der du opplyser om dette. Det vil i så fall tilkomme et oppkravsgebyr etter Postens til enhver tid gjeldende takster. Vi tar forbehold om endring i Postens takster.
Angrerett og retur:
Ved kjøp av varer over internett har du angrerett i 14 dager. Ved retur av bestilte varer er det kunden som betaler returporto, jfr. Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettsloven). Etter samme lov tapes retten til retur av varer dersom varen er brukt eller på annen måte forringet og ikke lenger i salgbar stand. Varer som returneres skal IKKE sendes i oppkrav til oss.
Feil eller manglende leveranser:
Dersom du mangler en vare, eller har fått feil vare i forsendelsen din, må du ta kontakt med oss raskest mulig. Send oss e-post på post@billybob.no og skriv på faktura-/ordrenummer og hvilken vare som mangler eller er feillevert. Har vi gjort en feil retter vi selvsagt opp denne uten ekstra kostnad for deg.
Hvis du oppdager at en pakke er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang på stedet. Oppdager du en transportskade først når du kommer hjem og åpner embalasjen - ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postpersonalet vil hjelpe deg med utfyllingen. Dersom du har mottatt en vare som er ødelagt, må du også kontakte oss så snart som mulig. Det er viktig at du ikke kaster emballasjen varene kom i.
Personsikkerhet:
BillyBobno lagrer ingen andre opplysninger om kunden enn det vi trenger for å sende ut varer. Vi videreselger heller ikke slik informasjon. Ved betaling med kredittkort benyttes en sikker, ekstern løsning som gjør at vi selv aldri er i kontakt med kortnumre eller bankinformasjon, og dermed kan heller ingen hente ut slik informasjon hos oss.
Til slutt:
Er det noe du ikke fikk svar på her, eller har du andre spørsmål vedrørende kjøpsbetingelsene? Ta kontakt! Send en e-post til post@billybob.no. Vi svarer deg så fort vi kan.
|
|
|
| DIN HANDLEVOGN |
|
|
| BESTSELGERE |
|
|
|
